Herr Helmut K. (46), Elektroniker, aus 75339 Höfen schreibt über seinen am 18.08.2008 in Wolfsburg abgeholten Golf am 08.09.2008 auf eine AUTOPLUS Anfrage:

Hallo Herr Müller!

Erst einmal möchten wir uns bei Ihnen und Ihrem Team für die tolle Unterstützung beim Autokauf bedanken.

Nachdem meine Lebensgefährtin nun den Golf schon ein paar Tage gefahren hat, möchten wir Ihnen unsere ersten Eindrücke schildern.

Als wir uns entschlossen hatten, einen neuwertigen Wagen zu kaufen, schauten wir uns im Internet nach VW-Jahreswagen um. Da wir schon im Jahr 2000 in Wolfsburg bei einem Betriebsangehörigen einen Golf 4 Diesel gekauft haben und dabei sehr gute Erfahrungen gemacht haben, wollten wir dies nun wieder tun.

Dabei stießen wir auf die Internetseite von AUTOPLUS. Beim Stöbern sind uns mehrere Wagen aufgefallen, die für uns in Frage kamen.

Doch leider waren manche davon nicht mehr zu haben.

Durch eine E-Mail von AUTOPLUS wurden wir auf unseren jetzigen Golf aufmerksam gemacht. Er entsprach zu 100% unseren Vorstellungen.

Nach dem wir dann Kontakt mit Ihnen bzw. Ihrem Team aufgenommen hatten, ging alles sehr schnell und der Kaufvertrag wurde noch am selben Nachmittag perfekt gemacht. Bei der Abwicklung war uns das AUTOPLUS TEAM eine sehr große Hilfe, ob per E-Mail oder Telefon. Auch als ich den Wagen abholte, war alles schon vorbereitet und nach einer kleinen Einweisung und Probefahrt konnte ich dann wieder nach Hause fahren.

Nun zur Beantwortung ihrer Fragen:

Sagt Ihnen unsere i-Net-Präsenz zu (Informationsgehalt, Suchmaschine etc.) Ja

Waren Sie mit dem AUTOPLUS®-Service zufrieden? Sehr zufrieden

Wurden Sie zuvorkommend behandelt? Ja

War Ihnen der persönliche Kontakt wichtig, also nicht nur die unpersönliche Kommunikation "über Rechner"? Ja sehr

Hatten Sie jemals das Gefühl, dass Ihnen ein Fahrzeug "auf´s Auge gedrückt" werden sollte? Nein

Entsprach die Qualität des Fahrzeuges Ihren Vorstellungen? Zu 100 %

Wie beurteilen Sie die Qualität Ihres Fahrzeuges im Vergleich zum ganz neuen Auto? Ein Qualitätsunterschied ist nicht festzustellen, da sich das Auto in einem Top Zustand befindet

Wie beurteilen Sie das gebotene Preis-/Leistungsverhältnis mit Blick auf die Qualität des Autos? Sehr gut

Können Sie den AUTOPLUS®-Informationsdienst uneingeschränkt weiterempfehlen? Ja

Was hatten Ihnen an der Abwicklung am besten gefallen, was weniger? Als besonders positiv empfanden wir Ihre zuvorkommende Art, die einen schnellen und unkomplizierten Ablauf ermöglicht hat. Da unsere Erwartungen in Bezug auf die Abwicklung sowie den Zustand des Autos bei weitem übertroffen wurden, können wir keine Verbesserungsvorschläge machen.

Wir können einen PKW-Kauf bei AUTOPLUS jedem nur empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Jana G. & Helmut K.