Werner v.H. (61), Informatiker aus 46509 Xanten beantwortet unsere Anfrage zum Autokauf vom 30.05.2007 wie folgt:
Sehr geehrter Herr Müller,
leider konnte ich nicht früher antworten, komme gerade erst aus dem Urlaub zurück. Zuerst einmal Dank für das Foto.
Nun zu Ihren Fragen:
- Sagt Ihnen unsere iNnet-Präsenz zu (Informationsgehalt, Suchmaschine etc.)? M.E. sollte nicht mehr eingestellt werden, die Information reicht aus. Spezielle Fragen können besser durch einen persönlichen Kontakt beantwortet werden.
- Waren Sie mit dem AUTOPLUS®-Service zufrieden? Ja!
- Wurden Sie zuvorkommend behandelt? Ja!
- War Ihnen der persönliche Kontakt wichtig, also nicht nur die unpersönliche Kommunikation "über Rechner"? Der persönliche Kontakt ist wichtig, ohne diesen hätte ich nicht so schnell das Auto bekommen.
- Hatten Sie jemals das Gefühl, dass Ihnen ein Fahrzeug "auf´s Auge gedrückt" werden sollte? Nein!
- Entsprach die Qualität des Fahrzeuges Ihren Vorstellungen? Das Fahrzeug ist praktisch ein Neufahrzeug, es ist ein Fahrzeug wie ich es mir gewünscht habe.
- War der Angebotspreis im Verhältnis zu z.B. regionalen Anbietern besser? Hatten Sie einen geldwerten Vorteil? Das Angebot war in jedem Fall besser.
- Wie sehen Sie das AUTOPLUS®-iNet-Angebot in Sachen Seriosität, Qualität etc. gegenüber anderen iNet-Angeboten? Ich kenne nur zwei andere Anbieter mit denen ich nicht zufrieden war. Autoplus hat mich positiv überrascht.
- Können Sie den AUTOPLUS®-Informationsdienst uneingeschränkt weiterempfehlen? Ja, ich werde Autoplus auf jeden Fall weiterempfehlen
- Was hatten Ihnen an der Abwicklung am besten gefallen, was weniger? Leider war die Datenbank nicht immer aktuell was bei der Nachfrage wahrscheinlich kaum möglich ist. Sehr gut war dann über den persönlichen Kontakt das individuelle Fahrzeugangebot
