Herr Christoph H., selbst.Handelsvertreter, Lenggries anwortet auf eine AUTOPLUS Kundenbefragung am 09.12.2006

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Meine Frau und ich beantworten Ihre Fragen sehr gerne. Unseren Kommentar haben wir in Ihren Text eingefügt.

Mit freundlichen Grüßen aus Lenggries und den besten Wünschen für eine schöne Adventszeit

Romana und Christoph H.

AUTOPLUS: ...wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise [Christoph H.] Sehr angenehm, trotz einer längeren Stauphase im Raum BS (A2)! , und hoffen, Ihr neuer Sharan hat Sie angenehm "nach Hause getragen", und was vielleicht noch viel wichtiger ist, ich hoffe, das neue Auto gefällt auch Ihrer Frau! [Christoph H.] Meine Frau, unsere beiden Kinder und ich sind begeistert vom neuen Auto.

Wir möchten uns hiermit noch einmal ganz herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! [Christoph H.] Auch wir möchten uns bedanken.

Nachdem Sie nun bestimmt schon einige Kilometer mit Ihrem "Neuen" "abgespult" haben, sind wir sehr an Ihrer Meinung zum gekauften Fahrzeug interessiert!

Ich würde mich - wie auch das gesamte AUTOPLUS®-Service-Team, welches hinter den Kulissen für einen reibungslosen Ablauf sorgt - sehr über eine eMail Ihrerseits freuen, die Ihre Erfahrungen in Sachen "Blindkauf" über das AUTOPLUS®-System schildert:

- Sagt Ihnen unsere iNnet-Präsenz zu (Informationsgehalt, Suchmaschine etc.)? [Christoph H.] Ausgezeichnete Aufmachung.

- Waren Sie mit dem AUTOPLUS®-Service zufrieden? [Christoph H.] sehr zufrieden.

- Wurden Sie zuvorkommend behandelt? [Christoph H.] äußerst zuvorkommend.

- War Ihnen der persönliche Kontakt wichtig, also nicht nur die unpersönliche Kommunikation "über Rechner"? [Christoph H.] sehr wichtig.

- Hatten Sie jemals das Gefühl, dass Ihnen ein Fahrzeug "auf´s Auge gedrückt" werden sollte? [Christoph H.] zu keiner Zeit.

- Entsprach die Qualität des Fahrzeuges Ihren Vorstellungen? [Christoph H.] Unsere Erwartungen wurden übertroffen

- War der Angebotspreis im Verhältnis zu z.B. regionalen Anbietern besser? [Christoph H.] Wir hatten keinen regionalen Anbieter angesprochen. Hatten Sie einen geldwerten Vorteil? [Christoph H.] Wir gehen davon aus.

- Wie sehen Sie das AUTOPLUS®-INet-Angebot in Sachen Seriosität, Qualität etc. gegenüber anderen iNet-Angeboten? [Christoph H.] ausgezeichnet

- Können Sie den AUTOPLUS®-Informationsdienst uneingeschränkt weiterempfehlen? [Christoph H.] jederzeit

- Was hatten Ihnen an der Abwicklung am besten gefallen, was weniger? [Christoph H.] Wir waren rundum zufrieden.

Sollten Sie an der ein oder anderen Stelle noch Kritik üben wollen, wären wir für Ihre Hinweise sehr dankbar, denn wir wollen uns - zum Wohle des Kunden - ständig weiterentwickeln und verbessern. [Christoph H.] Es gibt nichts zu bemängeln.

Aus unserer Sicht gibt es keine bessere Werbung als Mundpropaganda und ehrliche Empfehlung! Aus diesem Grunde veröffentlichen wir in unserer Rubrik "Kundenbriefe" auch keine "getürkten" eMails/Briefe, sondern ausschließlich ehrlich bekundete Käufer-Meinungen, und wir würden uns sehr freuen, auch Ihre Meinung in unserem "Blog" veröffentlichen zu dürfen. [Christoph H.] Sie haben freie Hand.