Henrik K. mailt am 28.07.2006 als Antwort auf eine AUTOPLUS Content Nachfrage:

"Hallo Herr Müller,

zu den Fragen:

- Sagt Ihnen unsere iNnet-Präsenz zu (Informationsgehalt, Suchmaschine etc.)

Ja, gut allerdings: einige Rechtschreibfehler bei den Kfz-Beschreibungen

- Waren Sie mit dem AUTOPLUS®-Service zufrieden?

Ja, optimal

- Wurden Sie zuvorkommend behandelt?

Ja, sehr gut

- War Ihnen der persönliche Kontakt wichtig, also nicht nur die unpersönliche Kommunikation "über Rechner"?

Ja

- Hatten Sie jemals das Gefühl, dass Ihnen ein Fahrzeug "aufs Auge gedrückt" werden sollte?

Nein, allerdings gibt es einen "Wermutstropfen": Dass zu dem Fahrzeug kein Ersatzrad gehört, habe ich nicht gewußt. Hier wäre ein Hinweis schön gewesen. Dass ab 2005 der Passat ohne 5tes Rad ausgeliefert wird, war mir neu.

- Entsprach die Qualität des Fahrzeuges Ihren Vorstellungen?

Ja

- War der Angebotspreis im Verhältnis zu z.B. regionalen Anbietern besser? Hatten Sie einen geldwerten Vorteil?

Nein, der Angebotspreis war nicht wesentlich günstiger. Allerdings habe ich ein größeres Vertrauen bzgl. der Verkaufsaussagen von Ihrem Team.

- Wie sehen Sie das AUTOPLUS®-iNet-Angebot in Sachen Seriosität, Qualität etc. gegenüber anderen iNet-Ange-boten?

Sehr viel besser, siehe auch vorhergehende Frage

- Können Sie den AUTOPLUS®-Informationsdienst uneingeschränkt weiterempfehlen?

Ja

- Was hatten Ihnen an der Abwicklung am besten gefallen, was weniger?

Sehr gut: superfreundliche Mitarbeiterinen und sehr kooperativ (Frauen Gregus/Müller)

Weniger gut: 1. Flexibilität bzgl. der Abholung kann verbessert werden. 2. Das Kfz stand auf einem DB-Parkplatz. Als ich losfahren wollte, hat mich vorerst ein DB-Mitarbeiter ziemlich rüde darauf hingewiesen, dass "ich schleunigst vom Hof Kommen soll", da hier das Parken nicht erlaubt ist. Bitte in Zukunft darauf achten.

Ansonsten läuft bisher alles gut und in vier Jahren werde ich wieder zu Ihnen kommen.

Viele Grüße

Henrik K.